嘉興:樓上漏水起糾紛 社區(qū)“娘舅”解矛盾
前幾天,家住府南街65號的居民呂思德非常氣憤,“住在樓上的這戶居民家里的衛(wèi)生間下水管破裂了,污水時常會滲漏到我家里來。”呂思德說,原本這個也算不上什么大事,但令他感到氣憤的是,對于漏水問題,樓上這個住戶態(tài)度“消極”還拒不承認。由于雙方言辭激烈,協(xié)商無果,呂思德只好向紫陽社區(qū)求助。 事情剛開始,呂思德只是發(fā)現(xiàn)家里的天花板隱約有水漬,還以為是梅雨天潮氣重而形成的水漬,可后來房屋的漏水情況越來越嚴重?!澳菐滋?,嘉興連續(xù)下大雨,覺得屋里本就很潮濕,沒曾想到家里又出現(xiàn)了漏水?!眳嗡嫉赂嬖V記者,當時,他也并不能確定漏水點在哪里,后來慢慢發(fā)現(xiàn),當樓上住戶不用外衛(wèi)時,他家好像就不會出現(xiàn)滲水情況。 好端端的房子,整天被漏水問題所困擾,著實讓人鬧心。為了盡快查明漏水的原因,呂思德隨即請來了專業(yè)維修人員到家里察看情況?!肮黄淙唬?jīng)一番查看后,工人師傅當即表示我家里的下水管道一切正常,問題基本就是由于樓上住戶的外衛(wèi)下水管道破損所致。”呂思德表示,既然查明了漏水原因,那就本著“打開天窗說亮話”的態(tài)度,找樓上住戶商量,然后一同把問題盡快解決。 “誰家出現(xiàn)問題了,就應該由誰來承擔,這應該無可厚非,可樓上住戶卻是一直拖著不修理?!眳嗡嫉聼o奈地表示,此后,他又多次與樓上溝通,都是無果而終。呂思德說,雙方談過幾次以后,互相覺得對方無理,就斗起了氣,于是他只好來到社區(qū),希望社區(qū)調委會能幫幫忙。 程紹璋是紫陽社區(qū)的“老娘舅”,為了讓問題得到有效解決,特意把當事人約在了一起?!胺课萋┧袃煞N情況,一種是能直接找到漏水點的,另一種則是漏水點不明確的。”程紹璋表示,漏水點在誰家找到,就由誰家負責費用。經(jīng)查實,呂思德家里的漏水原因的確由樓上住戶所致,所以根據(jù)民法通則相鄰權的有關條款,應由樓上住戶承擔全部維修責任。 為了不讓雙方把關系搞僵,程紹璋還想辦法把雙方關系拉近?!拔覀兩鐓^(qū)老小區(qū)比較多,基礎設施也比較陳舊,在我以往調解的糾紛中,漏水問題也不在少數(shù)?!背探B璋表示,遠親不如近鄰,社區(qū)希望大家能“握手言和”。在程紹璋的調解下,雙方都讓了步,現(xiàn)在樓上居民已主動把下水管道維修好了。 |